Panduan Cara Klaim Garansi Printer Hp dan Cek Masa Garansi

Panduan Cara Klaim Garansi Printer Hp dan Cek Masa Garansi – Printer HP anda bermasalah ? Jika iya maka tidak perlu cemas. Selama masih ada garansi resmi maka sudah pasti terjamin aman.Bicara soal printer, siapa yang tidak kenal dengan HP (Hewlett Packard) ? Sebuah perusahaan multi nasional yang berbasis di Amerika dan sudah punya nama baik dengan kualitas produk terpercaya. Perusahaan HP ini telah sukses meluncurkan berbagai produk unggulan seperti branded PC, Laptop, hingga printer berkualitas tinggi.

Di Indonesia sendiri saat ini sudah ada banyak pengguna printer HP yang digunakan untuk berbagai kebutuhan sehari-hari. Baik untuk bisnis atau perorangan, printer HP ini bisa membantu mencetak dengan kualitas yang bagus. Namun yang namanya barang elektronik sudah pasti sangat rentan sekali dengan masalah kerusakan. Apalagi kita tahu bahwa printer ink atau printer yang masih menggunakan tinta sangat sering sekali mengalami masalah.

Bahkan tidak sedikit beberapa orang yang baru saja membeli printer baru sudah langsung rusak ? Kejadian horror ini tentunya tidak ingin dialami oleh siapapun, maka dari itu garansi printer adalah hal yang sangat penting. Setiap Printer HP yang anda beli di toko resmi atau mitra, pastinya akan mendapatkan garansi yang menjadi jaminan jika seandainya nanti rusak.

Tidak perlu khawatir selama kerusakan printer bukan karena kesalahan anda, maka klaim garansi bisa anda ajukan dengan mudah. Sayangnya hingga saat ini masih banyak orang yang belum tahu bagaimana cara melakukan klaim garansi pada printer HP. Bahkan untuk mengetahui sisa masa garansipun juga tidak mengetahuinya.Maka dari itu pada kesempatan kali ini kita akan mengulas khusus pengguna printer HP yang ingin melakukan klaim garansi agar bisa mendapat unit yang normal kembali.

Panduan Cara Klaim Garansi Printer Hp dan Cek Masa Garansi

Hal pertama yang harus anda lakukan sebelum melakukan klaim garansi adalah mengetahui dahulu masa garansinya. Jangan sampai anda melakukan klaim garansi saat masa garansinya sudah lewat, sebab sudah pasti akan ditolak.

Beruntung saat ini sudah serba online karena kemajuan teknologi. Untuk mengecek masa garansi printer HP sangatlah praktis dan mudah.

Gunakan internet untuk mengakses situs resmi HP yaitu www.HP.com atau bisa juga mengunjungi langsung https://support.hp.com/id-en/check-warranty untuk cek garansi.

Pada halaman tersebut, anda hanya perlu memasukan asal negara dan serial number dari printer HP yang akan di cek. Asal negara sudah pasti Indonesia, dan serial number perlu anda cek manual pada fisik atau bodi printer.

Biasanya pada printer HP terdapat stiker yang memiliki huruf dan angka serta barcode yang bisa anda temukan dengan mudah.

Catat serial numbernya dan masukkan ke situs HP tersebut. Jika sudah yakin benar data yang anda masukkan maka tinggal klik tombol submit.

Setelah itu informasi masa garansi dari printer HP yang anda masukan nomor serinya akan muncul dengan sendirinya.

Cara Klaim Garansi Printer Hp

Ada waktunya jika masih dalam masa garansi tetapi printer sudah mulai bermasalah yang bahkan rusak parah. Jika terjadi demikian maka anda tidak perlu khawatir karena dengan melakukan klaim garansi adalah solusi utama.

Cara Klaim Garansi Printer Hp sangatlah mudah, selama masih dalam masa garansi maka pasti bisa anda ajukan tanpa dibuat sulit.

Meskipun demikian , ada beberapa syarat yang harus anda penuhi agar proses garansi bisa berjalan dengan baik. Berikut ini beberapa poin penting saat ingin mengajukan klaim garansi dari produk HP.

• Pertama, masalah atau kerusakan pada printer memang murni karena cacat produk atau rusak dengan sendirinya. Sebagai contoh printer tidak mau mengeluarkan kertas atau hasil cetak yang sangat buruk.
• Beberapa masalah lainnya yang bukan karena kesalahan pengguna sudah pasti bisa anda ajukan klaim garansi. Namun sebaliknya jika kerusakan printer karena kesalahan pengguna maka sudah pasti tidak bisa dilakukan klaim garansi.
• Sebagai contoh, printer tersambar petir, terjatuh, terkena air dan hal ceroboh lainnya akibat kesalahan pengguna. Printer HP yang masih dalam masa garansi tetapi sudah pernah dibongkar tanpa seijin pihak resmi HP maka juga bisa hangus.

Jadi pastikan hal-hal seperti itu tidak anda langgar agar masa garansi tidak hangus.

Mengetahui Service Center HP

Ada banyak service center HP yang hingga kini sudah tersebar di banyak kota di Indonesia. Anda bisa mengetahui lokasi terdekat service center dari website resmi HP.

Silahkan kunjungi alamat web ini :

• https://support.hp.com/id-en/help/service-center
• Halaman web tersebut menuju langsung ke pencarian lokasi service center HP terdekat. Silahkan masukan nama kota, nama negara dan nama produk.
• Klik tombol search dan pada website tersebut akan memunculkan berbagai alamat lokasi service center HP terdekat.
  Catat alamat dan juga nomor telp kantor atau WA dari service center yang ingin anda kunjungi.
• Perhatikan hari dan jam operasionalnya, jangan sampai anda datang ke lokasi service center HP ketika sudah jam tutup.

Cara mengajukan retur printer HP

Cara berikut ini khusus jika printer HP yang anda beli melalui marketplace online seperti Shopee. Seperti kita ketahui bahwa Shopee adalah marketplace raksasa di kawasan asia tenggara. Printer brand HP telah bekerja sama dengan shopee, sehingga anda bisa membeli produk-produk HP yang dalam hal ini adalah printer. Dengan menggunakan aplikasi shopee anda bisa membeli semua produk-produk HP secara praktis melalui online, HP Official Store di shopee telah berstatus mall, jadi pastinya anda bisa menemukan seller resmi ini dengan mudah.

Nah, silahkan manfaatkan fitur garansi dari shopee ketika melakukan pembelian printer HP. Semua seller yang ada di shopee mall biasanya memberikan garansi 7 hari kembali. Fitur garansi 7 hari kembali ini sangat menolong sekali jika printer yang baru saja anda beli bermasalah.

Tidak perlu repot dibawa ke service center HP seperti anda beli offline. Dengan fitur app yang ada di shopee anda bisa langsung mengembalikannya dan uang pun kembali.

Jadi selama 7 hari anda bisa cek sepuasnya dari kinerja printer HP. Dan jika terjadi masalah bisa langsung anda retur tanpa terkecuali.

Fitur ini khusus hanya ada di marketplace seperti shopee. Jadi jika anda beli tidak menggunakan shopee maka tidak bisa langsung retur dan uang kembali.

Adapun tips supaya bisa cepat uang kembali adalah :

• Pada awal paket datang lakukan dahulu video unboxing yang jelas
• Lampirkan semua bukti-bukti dari printer yang bermasalah tersebut yang tentunya dengan lampiran foto atau video.
• Beri juga kronologi yang jelas mengenai timbulnya masalah printer HP yang baru saja anda beli.
• Pihak Shopee akan memoderasinya dan butuh waktu hanya dalam beberap hari.
• Jika terbukti benar printer yang baru saja anda beli bermasalah atau rusak maka anda bisa mengirim balik (retur) dan uangpun bisa segera kembali.