Cara Mengatasi Printer Windows Couldn’t Connect to the Printer
Pernahkah Anda mengalami masalah printer windows couldn’t connect to the printer? Penyebab masalah ini bisa jadi karena perangkat Anda tidak bisa terhubung dengan printer melalui jaringan Share printer. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara mengatasinya, mari simak artikel berikut:
Penyebab Printer Windows Couldn’t Connect to the Printer
Apabila sewaktu-waktu Anda mengalami masalah ini, maka jangan terlalu risau. Penyebabnya sering kali bukan karena printer Anda rusak, melainkan terdapat masalah pada sistem atau driver printer.
Berikut beberapa penyebab terjadinya masalah printer windows couldn’t connect to the printer yang umum terjadi.
Driver Korup atau Tidak Kompatibel
Penyebab pertama ada driver yang anda install telah korup atau rusak. Sehingga ada bagian yang tidak bekerja sebagaimana mestinya. Hal ini sering terjadi jika anda menginstal driver bajakan atau yang anda download secara legal. Selain memiliki resiko kerusakan pada printer, driver yang rusak juga menimbulkan resiko membawa virus Malware yang dapat merusak PC anda
Alasan dari error ini, bisa jadi karena driver yang anda install tidak sesuai dengan spesifikasi printer atau kapasitas yang bisa di handle oleh PC anda. Hal ini dapat menyebabkan printer tidak bisa digunakan atau bisa saja digunakan namun terdapat beberapa kendala saat melakukan operasi seperti cetak atau scanning dokumen.
File Sistem Hilang
Penyebab selanjutnya adalah hilangnya beberapa sistem atau file yang menjalankan fungsi dari sistem printer anda. File seperti mscms.dll sering tidak ada atau bahkan terdeteksi sebagai virus pada beberapa antivirus. Sehingga secara otomatis file tersebut akan dihapus dan hilang pada saat anda melakukan instalasi.
Koneksi Tidak Stabil
Beberapa jenis printer yang dihubungkan pada beberapa PC dengan bantuan jaringan internet akan mengalami error serupa jika terjadi kendala pada koneksi internet anda. Secara garis besar jika koneksi internet anda tidak stabil akan mempengaruhi kinerja dari printer anda.
Baca juga : Cara Sharing Printer dan Add printer di jaringan Kantor/Rumah Windows 10
Cara Mengatasi Masalah Printer Windows Couldn’t Connect to the Printer
Jika anda mengalami masalah serupa maka anda bisa melakukan beberapa cara dibawah ini untuk mengatasi masalah printer windows couldn’t connect to the printer anda. Berikut beberapa solusi yang bisa anda lakukan.
Update / Reinstall Driver Printer
Cara pertama untuk mengatasi masalah printer windows couldn’t connect to the printer anda adalah dengan mengupdate driver dengan driver terbaru yang kompatibel dengan printer anda. Anda dapat mengecek properties dari driver printer anda dan melakukan update jika tersedia update terbaru.
Namun jika driver anda tidak kompatibel atau driver yang berbeda dengan tipe printer anda anda dapat menghapus atau meng-uninstall driver printer lama anda dan melakukan reinstall dengan driver baru yang yang kompatibel dengan pc anda.
Aktifkan Ulang Layanan Spooler
Pertama, tekan tombol windows dan tombol R bersamaan. Pada kotak dialog yang tersedia, ketik services.msc lalu klik Enter. Pilih menu Print Spooler lalu double tap.
Pada menu Startup Type, atur ke dalam mode Automatic, klik tombol Stop, lalu klik tombol start. Jika sudah, pilih Apply, kemudian klik OK.
Salin File mscms.dll
Sama seperti cara sebelumnya, tekan dahulu tombol windows dan tombol R bersamaan. Kemudian ketik print management.msc, tekan Enter.
Pilih menu All Drivers pada panel sebelah kiri, lalu cek apakah terdapat lebih dari satu driver printer. Jika iya, maka klik kanan pada driver tersebut, lalu klik delete untuk menghapusnya.
Bila sudah, maka install driver printer yang sesuai dan kompatibel secara manual.
Memperbaiki Registry
Pertama-tama, hentikan dulu printer spooler service, kemudian tekan tombol windows dan tombol R bebarengan. Ketik regedit pada kotak dialog yang tersedia, lalu tekan Enter.
Tunggu hingga registry editor muncul, lalu masukkan kunci registry HKEY_LOKAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Providers\Client Side Rendering Print Provider lalu hapus file di dalamnya lalu coba printer seperti biasa.
Mengaktifkan Troubleshoot Printer
Fitur satu ini adalah fitur bawaan dari Windows 10 yang akan mempermudah user untuk menangani kerusakan atau error pada printer nya. Dengan mengaktifkan menu ini, masalah printer windows couldn’t connect to the printer anda akan teratasi secara otomatis.
